Туристік қызметтерге қонақүй, көлік, экскурсиялық,
аудармашылық, тұрмыстық, коммуналды, делдалды және басқа да қызметтер жатады.
Тар мағынада - олар туристік индустрияның әрбір нақты сектордың
қызметтері (мысалы, қонақүй өнімі, туроператордың турөнімі, көлік мекемесі және
т.б.).
Кең мағынасында - бұл туристік саяхаттың (турдың)
жиынтығын құраушы немесе оған тікелей қатысы бар тауарлар мен қызметтердің
кешені.
Турөнімнің айрықша ерекшеліктері:
-
бұл әр түрлі құрауыштар арасындағы байланыстың күрделі жүйесімен сипатьалатын тауарлар мен қызметтердің
кешені;
-
туристік
қызметтерге сұраныс
табыс пен баға деңгейлеріне қарағанда біраз икемді, бірақ саяси және әлеуметтік шарттарға көп тәуелді;
-
болар-болмас
міннің болуы туристік
қызметтің жоғары сапасына
тосқауыл болады, өйткені туристерге қызмет көрсету осы кішкентай ұсақ-түйектерден құралады;
-
туристік
қызметтерге форс-мажорлы
сипаты бар сыртқы факторлар (табиғи жағдайлар, ауа райы,
-
туризм саласындағы саясат, халықаралық
оқиғалар және т.с.) ықпал етеді;
-
турөнім кеңістік пен уақыт секілді
ауыспалыларға тәуелді, оған сұраныстың ауытқуы тән;
-
туристік өнім әрқайсысының жұмыс жасауда
өзіндік әдісі, ерекше қажеттіліктері мен әр түрлі коммерциялық мақсаттары бар
кәсіпорындардың күшімен жасалады;
-
әдеттегідей тұтынушы турөнімді
тұтынғанға дейін көре алмайды, ал тұтынудың өзі көп жағдайда туристік қызметтің
көрсетілу орнында іске асады;
-
тұтынушы өзі тұтынатын өнім мен оның
тұтынудағы орын қашықтығын жеңіп шығады.
Туристік өнімнің формалары саяхаттың түрлері бойынша
айрықшаланады және оның мынадай түрлері болады:
-
жағажайдағы
демалыс;
-
іссапар;
-
экскурсиялық демалыс;
-
қажьшыққа
шығу;
экзотикалық демалыс;
|